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Docs : Manuale Per L'Utente : Analytics

Analytics

Panoramica

È possibile visualizzare il vostro bot analisi dalla sua Admin Console, fare clic su "Analytics". Analytics fornisce grafici e dati su un bot attività in forma di grafici e tabelle. È possibile navigare attraverso diverse analytics selezionando uno specifico social media grafico e perfezionato ulteriormente la durata del periodo e di raggruppamento.

Proprietà

Proprietà Descrizione
Grafici Grafici di diverse interazioni con i social media.
Durata Visualizza un grafico per un determinato periodo di tempo. L'utente può scegliere la durata di grafico da visualizzare per una settimana, un mese, o tutto.
Gruppo Gruppi di dati del grafico sia di giorno, settimana o mese.

Analytics

Proprietà Descrizione
Conversazioni Totale conversazioni con il bot ha avuto per tutta la chat e i social media.
Messaggi Totale messaggi che il bot ha avuto per tutta la chat e i social media.
Conversazione Lunghezza Totale conversazione lunghezza il bot ha avuto per tutta la chat e i social media.
Impegnati Conversazioni Numero totale di conversazioni che bot avuto con almeno tre messaggi.
Le Risposte Predefinite Numero totale di messaggi che il bot non trovare una risposta. Quando il bot non conosce la risposta a una domanda, utilizza un 'default' la risposta.
Fiducia Medio di fiducia il bot era sulle sue risposte in base all'utente di domanda e il bot di matching addestrati domanda. Domanda esatta partite e le corrispondenze motivo sono considerati al 100%, e le risposte predefinite sono: 0%.
Sentimento Utente medio di sentimento o emozione per il bot risposte, di buono o di cattivo. Se l'utente domande sembrano molto felice che il sentimento sarà al 100%. Se l'utente sembra molto infelice, il sentimento sarà -100%. Se l'utente non ha espresso alcuna emozione, poi il sentimento sarà 0%.
Collega Numero totale di volte in cui un utente o un amministratore connesso al bot attraverso il web o mobile.
Chat Numero totale di chat che il bot ha avuto.
Chat Live Numero totale di live chat che il cda aveva.
Errori Numero totale di errori il bot era rispondendo alle chat.
Il Tempo Di Risposta Quanto tempo ha preso il bot per rispondere al messaggio dell'utente per la chat e tutte le piattaforme di social media.
Le importazioni Numero totale di script o liste di risposta importati in bot.
Tweet Numero totale di tweet il bot inviato per Twitter i social media.
Retweets Totale numero di retweet il bot ha fatto per Twitter i social media.
Tweet Trattati Numero totale di tweet bot ha letto.
I Messaggi Diretti Numero totale di privato, utente per utente un messaggio di chat per Twitter i social media.
Facebook Post Numero totale di Facebook post il bot ha fatto per Facebook social media.
Facebook Piace Numero totale di Facebook post che bot 'mi piace'.
Facebook Messaggi Numero totale di Facebook messaggi elaborati dal bot per Facebook social media.
Facebook Messaggi Elaborati Numero totale di Facebook i messaggi che il bot ha letto per Facebook social media.
Skype Messaggi Numero totale di messaggi di Skype bot che ha letto.
Kik Messaggi Numero totale di Kik messaggi che il bot ha letto.
WeChat Messaggi Numero totale di messaggi WeChat che il bot ha letto.
Slack Messaggi Numero totale delle unità di messaggi che il bot ha letto.
Slack Post Numero totale di Slack post il bot ha fatto per il margine di flessibilità social media.
Telegramma Di Messaggi Numero totale di Telegramma messaggi che il bot ha letto.
Telegramma Post Numero totale di Telegramma post il bot si è fatta per Telegramma social media.
Email Numero totale di messaggi di posta elettronica il cda ha inviato.
Messaggi Elaborati Numero totale di messaggi di posta elettronica che il bot ha letto.
Gli SMS Inviati Numero totale di messaggi SMS con il bot ha inviato.
SMS Trattati Numero totale di messaggi SMS con il bot ha letto.

Grafico

Scegliere una qualsiasi delle 11 disponibile bot di analisi i grafici che si intende visualizzare tramite la selezione "Grafici" a discesa, selezionare. È possibile visualizzare un bot grafico per una durata preriod della corrente settimana, un mese, o tutti i tempi selezionando un periodo di tempo della durata di discesa, selezionare. È possibile raggruppare i bot di analisi sia di giorno, settimana, o mese per la selezione di un gruppo da un gruppo a discesa, selezionare.


Tabella Statistiche

Tabella statistiche visualizza bot raw analitica dei dati in una tabella. I dati nella tabella sono tracciati in un grafico di cui sopra. È possibile ordinare i bot di analisi nella tabella alla colonna cliccando sulla colonna per il titolo.